Services Essentiels pour le COVID

Aujourd’hui, le 1er avril 2020, le gouvernement du Québec a ajouté les “Ateliers de réparation de vélos” à sa liste des services essentiels et prioritaires.

Face à cette décision, nous ré-ouvrirons nos deux boutiques au 978 Rachel Est et 75 Villeneuve Ouest à compter du mercredi 2 avril. Cependant, plusieurs restrictions et précautions doivent être prises pour prioriser la sécurité et la santé de nos employé.e.s et de nos client.e.s.

Voici les procédures que nous vous demandons de suivre :

-Dans chaque boutique, un maximum d’un.e client.e est permis.e à l’intérieur à la fois.

-Le dépôt et ramassage de vélo en réparation se fait à l’avant de la boutique, sans contact physique.

-Les réparations des vélos des livreur.e.s et courriers sont traitées en priorité. Pour cette raison, toute autre réparation occasionnera probablement des délais plus longs que la normale, merci de votre patience.

-Évitez le magasinage sans nécessité. Notre boutique en ligne est à votre disposition pour plusieurs de nos produits et la livraison est très abordable (dans plusieurs cas gratuite).

-Seules les méthodes de paiement sans contact sont acceptées - paiement par carte sans contact et transfert Interac par courriel.

-Aucun retour de produit ne sera accepté.

-Les vêtements, chaussures et casques ne peuvent pas être essayés.

Les heures d’ouverture durant la situation actuelle sont du lundi au vendredi entre 10h et 18h, et le samedi entre 11h et 17h. Le dimanche, nous sommes fermés.

Merci de votre support et compréhension,
L’équipe C&L.